Nos prestations

La norme ISO 17020 encadre les exigences de compétence, d’impartialité et d’indépendance des organismes d’inspection afin de garantir des décisions fiables et crédibles. Elle distingue trois types d’organismes (A, B et C) selon leur niveau d’indépendance vis-à-vis des activités inspectées. Ce classement est essentiel pour réussir une accréditation COFRAC, structurer un audit interne ISO 17020 et sécuriser la conformité réglementaire. Comprendre ces différences permet aux entreprises d’adapter leur organisation, de maîtriser les risques de conflits d’intérêts et d’optimiser leurs procédures d’inspection dans une logique de performance et de reconnaissance officielle.

Établir un programme d'audits pour une entreprise certifiée ISO 9001 à Marseille garantit l'efficacité du système de management de la qualité (SMQ). Cette démarche assure une surveillance continue des processus critiques, identifie les axes d'amélioration et maintient la conformité aux exigences normatives. Préiso Marseille vous propose un accompagnement sur-mesure dans l'implémentation de ce programme d'audits ISO 9001 en Provence-Alpes-Côte d'Azur : audits internes, formation et certification. Contactez nos experts pour une mise en conformité fiable et efficace.

a norme ISO 45001 : définition, exigences et bénéfices de sa certification La norme ISO 45001 est le référentiel international pour les systèmes de management de la Santé et Sécurité au Travail (SST). Elle définit les exigences pour identifier les dangers, maîtriser les risques professionnels (physiques, psychosociaux, sous-traitants) et assurer l'amélioration continue. S’adressant à toute organisation (PME, industries, services), elle s’intègre à une démarche QSE avec ISO 9001 et ISO 14001, en complément du DUER et PAPRIPACT. Au sommaire : 10 clauses PDCA, leadership, culture SST, étapes de certification, audits internes, bénéfices (réduction sinistralité, RSE). Préiso accompagne à Marseille/PACA : diagnostic, mise en place, audit interne ISO 45001. Lisez l'article complet !

La norme ISO 17020 définit un référentiel international pour garantir la fiabilité et l’impartialité des inspections réalisées par des organismes sur des produits, installations, processus ou services. Elle encadre la compétence technique, la gestion des conflits d’intérêts et la maîtrise des processus d’inspection, afin de renforcer la confiance des clients, des autorités et des parties prenantes. La norme distingue trois types d’organismes (A, B et C), en fonction de leur degré d’indépendance, ce qui est vérifié dans le cadre d’un audit ISO 17020 COFRAC ou d’une démarche d’accréditation ISO 17020. Pour les organismes d'inspection français, cette accréditation devient un levier de crédibilité et de différenciation, notamment dans les secteurs industrie, construction, énergie, environnement ou sécurité industrielle.

L’audit de certification ISO constitue une étape clé pour toute organisation souhaitant obtenir ou maintenir une certification ISO 9001, ISO 14001 ou ISO 17025 en France. Réalisé par un organisme certificateur accrédité par le Cofrac, cet audit qualité permet de vérifier la conformité de votre système de management aux exigences normatives, tout en évaluant votre capacité à piloter vos processus, maîtriser vos risques et améliorer durablement vos performances. Véritable levier stratégique, la certification ISO renforce la crédibilité de votre entreprise, facilite l’accès aux marchés et répond aux exigences clients. Sa réussite repose sur une préparation rigoureuse, incluant la réalisation d’un audit interne ISO 9001, l’identification des non-conformités et la mise en place d’actions correctives efficaces. Pour sécuriser votre démarche, l’accompagnement par un consultant ISO ou un cabinet spécialisé en audit qualité en France (Marseille, Paris, Lyon) permet de structurer votre système de management de la qualité (SMQ), d’optimiser vos processus et de préparer sereinement votre audit de certification. Anticiper, structurer et se faire accompagner : trois leviers essentiels pour réussir votre audit ISO et transformer votre certification en avantage concurrentiel durable.

Structure HLS : harmoniser vos systèmes de management ISO La structure HLS (High Level Structure) offre un cadre commun à toutes les normes ISO, facilitant l’intégration de plusieurs référentiels dans un même système de management intégré (SMI). Elle repose sur une architecture commune de dix chapitres, alignée sur le cycle Plan-Do-Check-Act (PDCA), permettant de combiner normes qualité, environnement, sécurité, conformité et numérique. Les entreprises peuvent ainsi intégrer efficacement : ISO 9001 – management de la qualité ISO 14001 – management environnemental ISO 45001 – santé et sécurité au travail ISO 50001 – management de l’énergie ISO 27001 – sécurité de l’information ISO 37001 – anti-corruption ISO 37301 – conformité ISO 19443 – qualité dans le secteur nucléaire ISO 13485 – dispositifs médicaux Grâce à la HLS, une entreprise peut mutualiser audits internes, gestion des risques et politiques de management, réduisant la complexité documentaire et simplifiant les audits ISO. Cette approche est particulièrement utile pour les organisations souhaitant intégrer plusieurs certifications ISO. En harmonisant les normes, la structure HLS devient un levier stratégique pour la cohérence, la conformité et la performance globale des systèmes de management.

ISO 14001:2026 — Tout savoir sur la nouvelle version du système de management environnemental L'ISO 14001 est la norme internationale de référence pour la mise en place d'un système de management environnemental (SME). Fondée sur le principe d'amélioration continue, elle accompagne les entreprises dans la maîtrise de leurs impacts environnementaux : consommations d'énergie et de matières premières, gestion des déchets, réduction des émissions de gaz à effet de serre et prévention des risques — le tout en conformité avec la réglementation applicable. La révision 2026 marque une évolution significative par rapport à la version précédente. Elle élargit le périmètre environnemental pris en compte pour y intégrer des enjeux devenus centraux dans la stratégie des organisations : changement climatique, biodiversité, pollution locale et gestion durable des ressources naturelles. Le rôle du leadership dans le pilotage de la démarche est renforcé, tout comme la prise en compte des exigences des parties intéressées — clients, fournisseurs, investisseurs et autorités réglementaires. L'alignement explicite avec les enjeux RSE et les attentes du marché devient une exigence à part entière. Sur le plan opérationnel, l'ISO 14001:2026 apporte plusieurs avancées concrètes. La planification des risques et opportunités environnementaux bénéficie d'un cadre clarifié et plus actionnable. L'approche cycle de vie est intégrée de manière plus poussée, de la conception à la fin de vie des produits. La maîtrise de la chaîne d'approvisionnement est étendue aux fournisseurs et partenaires. Enfin, la norme introduit des indicateurs de performance environnementale (KPI) qui imposent de mesurer et de démontrer concrètement la réduction des impacts. Structurée selon la Harmonized Structure (HS), l'ISO 14001:2026 facilite son intégration avec l'ISO 9001 pour le management de la qualité et l'ISO 45001 pour la santé et sécurité au travail, permettant ainsi le déploiement d'un système de management intégré cohérent et rationalisé. Elle intègre également les amendements relatifs au changement climatique introduits en 2024. Se certifier ISO 14001:2026, c'est garantir sa conformité réglementaire, réduire les coûts liés aux consommations et aux déchets, valoriser son engagement environnemental auprès des clients et investisseurs, et renforcer sa compétitivité sur le long terme. En phase avec les exigences réglementaires, les attentes sociétales et les objectifs de développement durable, l'ISO 14001:2026 s'impose comme un cadre structuré, mesurable et stratégique pour piloter sérieusement la performance environnementale et accompagner la transition écologique des entreprises.

L’ISO 22301 est la norme internationale qui définit les exigences d’un Système de Management de la Continuité d’Activité (SMCA). Elle permet aux organisations, quel que soit leur secteur ou leur localisation, de planifier, mettre en œuvre et améliorer des dispositifs garantissant la reprise rapide des activités critiques face aux crises, pannes ou disruptions majeures. La norme repose sur le cycle PDCA et inclut l’analyse d’impact (BIA), l’évaluation des risques physiques et liés à la transition climatique, ainsi que la prise en compte des parties prenantes. Depuis l’amendement 2024, les risques climatiques doivent être intégrés dans le SMCA, couvrant infrastructures, sécurité du personnel et chaînes d’approvisionnement. L'ISO 22301 est la norme internationale de référence pour la continuité d'activité. Elle définit les exigences d'un Système de Management de la Continuité d'Activité (SMCA) et s'adresse à toutes les organisations, quel que soit leur secteur ou leur localisation. Son objectif est clair : permettre à une organisation de se préparer, de réagir et de se remettre rapidement sur pied face à une crise, une panne ou toute perturbation majeure. Structurée autour du cycle PDCA (Planifier – Déployer – Contrôler – Améliorer), la norme couvre plusieurs piliers essentiels : l'analyse d'impact sur les activités critiques (BIA), l'évaluation des risques — y compris physiques et climatiques — ainsi que la prise en compte des parties prenantes. Depuis l'amendement de 2024, les risques liés à la transition climatique font partie intégrante du SMCA, touchant aussi bien les infrastructures que la sécurité du personnel ou la solidité des chaînes d'approvisionnement. Sur le plan opérationnel, l'ISO 22301 exige la formalisation de Plans de Continuité (PCA) et de Plans de Reprise d'Activité (PRA), régulièrement testés et évalués à l'aide d'indicateurs de performance (KPI). Au-delà de la conformité, la norme représente un véritable levier stratégique : elle renforce la résilience de l'organisation, protège les collaborateurs, limite les interruptions d'activité et constitue un signal fort de fiabilité vis-à-vis des partenaires et clients.

L’ISO 37001:2025 est la norme internationale pour un Système de Management Anti-Corruption (SMAC), essentielle pour prévenir pots-de-vin, conflits d’intérêts et risques tiers. Ses exigences sont compatible avec ISO 9001, 27001 et 37301, elle intègre due diligence, culture anti-corruption, aspects digitaux et climatiques, et favorise l’amélioration continue via le cycle PDCA, en conformité avec la Loi Sapin II. En France, et particulièrement en Provence-Alpes-Côte d’Azur, la certification ISO 37001 renforce la crédibilité, réduit les risques juridiques et financiers, et facilite l’accès aux marchés publics et internationaux, idéale pour les PME et ETI des secteurs aéronautique, santé et approvisionnement. Préiso accompagne les organisations avec audit des risques, formations, audits internes et préparation complète à la certification.

La norme ISO 9001:2026 ou ISO 9001 version 2026 qui sera publiée par l'AFNOR renforce ses exigences pour intégrer les impacts environnementaux et sociétaux dans le management de la qualité. Les organisations devront analyser ces enjeux, identifier les risques opérationnels et adapter leurs processus clés (achats, production, pilotage) pour garantir la continuité des activités et la conformité des produits et services. Associer ISO 9001:2026 à d’autres référentiels comme ISO 22301, ISO 14001 ou ISO 26000 renforce la résilience et la durabilité du système de management. Anticiper la ISO 9001 version 2026, prévue pour septembre 2026, permet aux organisations de transformer la conformité en avantage stratégique et de sécuriser leur performance sur le long terme.

L'ISO 31000 est la norme internationale de référence pour structurer le management des risques dans toute organisation. Non certifiable, elle fournit un cadre flexible pour identifier, analyser et traiter les risques, afin de sécuriser les objectifs stratégiques et améliorer la prise de décision. Elle repose sur trois piliers : des principes de gestion des risques, un cadre organisationnel piloté par la direction et un processus structuré (identification, analyse, évaluation et traitement des risques). L’ISO 31000 s’intègre facilement à d’autres normes de management comme ISO 9001, ISO 22301, ISO 19443 ou ISO 37001, permettant d’harmoniser la gestion des risques dans la planification stratégique et opérationnelle.

La norme ISO 22301 est le référentiel international du système de management de la continuité d’activité (SMCA). Elle permet d’anticiper les crises (cyberattaques, pannes, catastrophes, pandémies) et d’assurer la reprise rapide des activités essentielles. Basée sur le cycle PDCA et compatible avec l’ISO 9001 et l’ISO 27001, elle impose une analyse d’impact (BIA), la définition des RTO/RPO et des plans PCA/PRA testés régulièrement. La certification ISO 22301, délivrée après audit initial (stage 1 et 2) puis audits annuels, atteste d’une organisation résiliente, conforme aux exigences réglementaires et prête à répondre aux marchés exigeants.

La norme ISO 19443 est une extension sectorielle de l'ISO:9001:2015, dédiée aux organismes intervenants dans la chaîne d'approvisionnement du secteur de l’énergie nucléaire. Passer d’une norme à l’autre est effectivement simplifié car l’ISO 19443 reprend la structure complète (dans son format HLS pour High Level Structure), ainsi que le fond avec la plupart de ses exigences. Pour répondre à ce secteur spécifique, elle met en place une approche des risques graduée, propre aux activités IPSN.

La norme ISO 19443:2018 est un standard international de management de la qualité spécifique au secteur nucléaire. Basée sur les exigences de l’ISO 9001 et renforcée spécifiquement pour garantir la sûreté des produits et services importants pour la sûreté nucléaire (IPSN). Elle s'applique à toute la chaîne d'approvisionnement (fournisseurs, sous-traitants) et intègre des exigences sur la gestion des risques, la traçabilité, la culture sûreté. Son objectif principal est de garantir la fiabilité et la conformité des processus pour anticiper l’apparition de défaillances impactant la sûreté nucléaire.

La norme ISO 19443 est une norme qui définit les exigences spécifiques aux organisations faisant partie de la chaîne d’approvisionnement nucléaire. En intégrant la structure HLS en 10 chapitres similaires, elle facilite l'intégration avec les normes de management : ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001. Préiso, vous guide à chaque étape de votre démarche de certification ISO 19443.

Découvrez les évolutions majeures de l'ISO 9001:2026, attendue fin 2026, qui intègrent climat, durabilité, leadership éthique et résilience dans le SMQ pour une qualité moderne et stratégique. Changements clés Harmonisation avec ISO 14001/45001, analyse des risques climatiques, leadership exemplaire et gestion proactive des changements renforcent la performance globale. La norme capitalise sur les compétences et la continuité d'activité, avec focus sur la supply chain résiliente. Bénéfices pratiques Anticipez dès maintenant : mettez à jour contexte/risques climatiques, culture qualité et PCA/PRA pour transformer votre SMQ en levier QSE-RSE durable. Préiso vous accompagne pour une transition fluide.

Depuis 2025, la HAS publie en ligne les évaluations des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) en France via une « échelle qualité » de A à D. Cette transparence renforce la confiance des usagers et incite les ESSMS à améliorer leurs pratiques. Les notes, accessibles sur Qualiscope, reflètent la maîtrise des critères essentiels comme bientraitance, sécurité et respect des droits, et permettent un pilotage interne pour l’amélioration continue. Mots-clés SEO : évaluation ESSMS France, HAS Qualiscope, échelle qualité ESSMS, transparence établissements médico-sociaux, amélioration continue ESSMS, suivi qualité social et médico-social, classement établissements sociaux, pilotage qualité ESSMS.

Face aux enjeux croissants liés à la transition énergétique, à la maîtrise des coûts et à la conformité réglementaire, les organisations industrielles et tertiaires cherchent à renforcer leur efficacité énergétique. Ainsi, la norme ISO 50001 propose un cadre de management structuré permettant d’atteindre ces objectifs. Applicable à toutes les tailles et types d’organisme, cette démarche repose sur une logique d’amélioration continue et s’appuie sur les principes du cycle PDCA (Plan – Do – Check – Act). Sa mise en œuvre génère des bénéfices mesurables sur trois axes majeurs : organisationnels, énergétiques et économiques.

La plateforme EcoVadis propose une méthodologie d’évaluation structurée permettant aux entreprises de mesurer la maturité de leurs pratiques en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE). Reposant sur les principaux standards internationaux (ISO 26000, Pacte Mondial, GRI), l’analyse s’articule autour de quatre piliers : environnement, social et droits humains, éthique, et achats responsables.

Afin d’être ajustée au contexte environnemental et énergétique de l’Union européenne, la directive 2012/27/UE relative à l’efficacité énergétique a été révisée en 2023 par la directive (UE) 2023/1791, elle-même récemment transposée en droit français par la loi n° 2025-391 du 30 avril 2025, dite loi « DDADUE » (portant Diverses Dispositions d'Adaptation au Droit de l'Union Européenne).

Dans un contexte où la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) devient un enjeu majeur, le label Engagé RSE d'AFNOR s'impose comme une référence incontournable pour évaluer et valoriser les démarches RSE des organisations. Basé sur la norme internationale ISO 26000, ce label offre une reconnaissance officielle de l'engagement des entreprises en matière de développement durable et de responsabilité sociétale.

La cartographie des usages numériques en santé présentée par la DGOS offre un outil stratégique pour moderniser le système de soins en France. Elle harmonise les pratiques, facilite la télésanté, optimise les parcours de soins, soutient la recherche et l’innovation et améliore l’expérience patient. Co-construite avec les acteurs publics et privés, elle intègre les technologies comme intelligence artificielle, jumeaux numériques et thérapies digitales pour anticiper les besoins et renforcer l’inclusivité et l’efficacité du système de santé.

Rapport de durabilité : transparence ESG, performance extra-financière, finance durable, impacts environnementaux, stratégie responsable.

Le Système de Management Intégré (SMI) unifie les systèmes de qualité (ISO 9001), environnement (ISO 14001) et santé-sécurité (ISO 45001) dans un cadre harmonisé. Il simplifie la gestion des normes, centralise les processus, améliore la performance globale, garantit la conformité réglementaire et favorise le développement durable. Adaptable à tous les secteurs, le SMI facilite l’amélioration continue, la maîtrise des risques et l’efficacité organisationnelle.

L’audit énergétique, obligation stratégique, aide les grandes entreprises à optimiser leur consommation et réduire leurs coûts.