Consultant démarche qualité

Certification Qualiopi : ce qu’il faut savoir Depuis la loi Avenir professionnel du 5 septembre 2018, tout organisme de formation souhaitant obtenir un financement public ou mutualisé doit être certifié Qualiopi. Initialement obligatoire au 1er janvier 2021, l’échéance a été repoussée au 1er janvier 2022 suite à l’ordonnance COVID‑19 du 1er avril 2020. Le Référentiel National Qualité unifie et renforce les critères d’évaluation par rapport à Datadock : 7 critères (contre 6) et 32 indicateurs (contre 21), dont 10 spécifiques à l’apprentissage. Les organismes doivent désormais démontrer concrètement la qualité de leurs prestations, et non plus seulement la déclarer.

ISO 14001:2026 — Tout savoir sur la nouvelle version du système de management environnemental L'ISO 14001 est la norme internationale de référence pour la mise en place d'un système de management environnemental (SME). Fondée sur le principe d'amélioration continue, elle accompagne les entreprises dans la maîtrise de leurs impacts environnementaux : consommations d'énergie et de matières premières, gestion des déchets, réduction des émissions de gaz à effet de serre et prévention des risques — le tout en conformité avec la réglementation applicable. La révision 2026 marque une évolution significative par rapport à la version précédente. Elle élargit le périmètre environnemental pris en compte pour y intégrer des enjeux devenus centraux dans la stratégie des organisations : changement climatique, biodiversité, pollution locale et gestion durable des ressources naturelles. Le rôle du leadership dans le pilotage de la démarche est renforcé, tout comme la prise en compte des exigences des parties intéressées — clients, fournisseurs, investisseurs et autorités réglementaires. L'alignement explicite avec les enjeux RSE et les attentes du marché devient une exigence à part entière. Sur le plan opérationnel, l'ISO 14001:2026 apporte plusieurs avancées concrètes. La planification des risques et opportunités environnementaux bénéficie d'un cadre clarifié et plus actionnable. L'approche cycle de vie est intégrée de manière plus poussée, de la conception à la fin de vie des produits. La maîtrise de la chaîne d'approvisionnement est étendue aux fournisseurs et partenaires. Enfin, la norme introduit des indicateurs de performance environnementale (KPI) qui imposent de mesurer et de démontrer concrètement la réduction des impacts. Structurée selon la Harmonized Structure (HS), l'ISO 14001:2026 facilite son intégration avec l'ISO 9001 pour le management de la qualité et l'ISO 45001 pour la santé et sécurité au travail, permettant ainsi le déploiement d'un système de management intégré cohérent et rationalisé. Elle intègre également les amendements relatifs au changement climatique introduits en 2024. Se certifier ISO 14001:2026, c'est garantir sa conformité réglementaire, réduire les coûts liés aux consommations et aux déchets, valoriser son engagement environnemental auprès des clients et investisseurs, et renforcer sa compétitivité sur le long terme. En phase avec les exigences réglementaires, les attentes sociétales et les objectifs de développement durable, l'ISO 14001:2026 s'impose comme un cadre structuré, mesurable et stratégique pour piloter sérieusement la performance environnementale et accompagner la transition écologique des entreprises.

La plateforme EcoVadis propose une méthodologie d’évaluation structurée permettant aux entreprises de mesurer la maturité de leurs pratiques en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE). Reposant sur les principaux standards internationaux (ISO 26000, Pacte Mondial, GRI), l’analyse s’articule autour de quatre piliers : environnement, social et droits humains, éthique, et achats responsables.

La norme ISO 22301 est le référentiel international du système de management de la continuité d’activité (SMCA). Elle permet d’anticiper les crises (cyberattaques, pannes, catastrophes, pandémies) et d’assurer la reprise rapide des activités essentielles. Basée sur le cycle PDCA et compatible avec l’ISO 9001 et l’ISO 27001, elle impose une analyse d’impact (BIA), la définition des RTO/RPO et des plans PCA/PRA testés régulièrement. La certification ISO 22301, délivrée après audit initial (stage 1 et 2) puis audits annuels, atteste d’une organisation résiliente, conforme aux exigences réglementaires et prête à répondre aux marchés exigeants.

Évaluation des ESSMS avec Préiso Préiso, société française d’audit, de conseil et de formation, accompagne les établissements sociaux et médico-sociaux (ESSMS) dans l’évaluation de leur qualité et conformité. Nos experts travaillent selon le référentiel national d’évaluation, qui fixe les exigences à satisfaire selon le type de structure et le public accueilli. Le référentiel comporte trois chapitres portant sur les personnes accompagnées, les professionnels et la gouvernance de l’ESSMS, répartis en neuf thématiques, de la bientraitance à la gestion des risques, et 157 critères évaluant 42 objectifs. Certains critères sont impératifs, nécessitant une action immédiate si non satisfaits. Chaque critère est appliqué selon le secteur d’intervention, le type de structure et le type de public (personnes âgées, enfants, personnes en situation de handicap, protection de l’enfance, insertion…). Préiso adapte son accompagnement aux spécificités de chaque ESSMS pour garantir une évaluation pertinente et personnalisée.

L’ISO 22301 est la norme internationale qui définit les exigences d’un Système de Management de la Continuité d’Activité (SMCA). Elle permet aux organisations, quel que soit leur secteur ou leur localisation, de planifier, mettre en œuvre et améliorer des dispositifs garantissant la reprise rapide des activités critiques face aux crises, pannes ou disruptions majeures. La norme repose sur le cycle PDCA et inclut l’analyse d’impact (BIA), l’évaluation des risques physiques et liés à la transition climatique, ainsi que la prise en compte des parties prenantes. Depuis l’amendement 2024, les risques climatiques doivent être intégrés dans le SMCA, couvrant infrastructures, sécurité du personnel et chaînes d’approvisionnement. L'ISO 22301 est la norme internationale de référence pour la continuité d'activité. Elle définit les exigences d'un Système de Management de la Continuité d'Activité (SMCA) et s'adresse à toutes les organisations, quel que soit leur secteur ou leur localisation. Son objectif est clair : permettre à une organisation de se préparer, de réagir et de se remettre rapidement sur pied face à une crise, une panne ou toute perturbation majeure. Structurée autour du cycle PDCA (Planifier – Déployer – Contrôler – Améliorer), la norme couvre plusieurs piliers essentiels : l'analyse d'impact sur les activités critiques (BIA), l'évaluation des risques — y compris physiques et climatiques — ainsi que la prise en compte des parties prenantes. Depuis l'amendement de 2024, les risques liés à la transition climatique font partie intégrante du SMCA, touchant aussi bien les infrastructures que la sécurité du personnel ou la solidité des chaînes d'approvisionnement. Sur le plan opérationnel, l'ISO 22301 exige la formalisation de Plans de Continuité (PCA) et de Plans de Reprise d'Activité (PRA), régulièrement testés et évalués à l'aide d'indicateurs de performance (KPI). Au-delà de la conformité, la norme représente un véritable levier stratégique : elle renforce la résilience de l'organisation, protège les collaborateurs, limite les interruptions d'activité et constitue un signal fort de fiabilité vis-à-vis des partenaires et clients.