ISO 9001 & ISO 14001 : Cap sur les versions 2015
La publication de la norme ISO 9001 version 2015 est effective depuis septembre 2015 : cette version apporte des évolutions significatives par rapport à la version 2008, visant à renforcer l'efficacité des systèmes de management de la qualité.
Quels sont les changements majeurs de l'ISO 9001 dans sa version 2015 ?
1- Sur le plan méthodologique : une structure nouvelle, commune à la révision de la norme ISO 14001 sur les Systèmes de Management de l'Environnement et à la future norme ISO 45001 relative à la Santé et à la Sécurité au travail, pour une simplification des Systèmes Intégrés. Cette uniformisation vise à simplifier l'intégration des différents systèmes de management, facilitant ainsi la gestion coordonnée et cohérente des normes au sein d'une organisation.
2- Sur le plan culturel : un alignement de la Politique Qualité avec les Enjeux Stratégiques des organismes : La norme ISO 9001:2015 insiste sur l'importance de comprendre l'environnement économique de l'entreprise, ses marchés, la réglementation applicable et les attentes des parties prenantes pour définir une politique qualité qui soutient et s'harmonise avec les objectifs globaux et stratégiques de l'entreprise. Cette approche favorise une plus grande cohérence entre la vision de l'entreprise et sa démarche qualité, améliorant ainsi la pertinence et l'efficacité du système de management de la qualité.
Ces changements méthodologiques et culturels ont été conçus pour améliorer la pertinence, l'efficacité et l'adoption des systèmes de management de la qualité par les organisations, les incitant à adopter une approche plus stratégique et intégrée, en lien étroit avec les objectifs et la réalité opérationnelle de l'entreprise.
Un véritable Management PAR la Qualité :
- l’identification des besoins et attentes Parties Intéressées pertinentes (clients, personnel, riverains, financeurs, etc…)
- une meilleure prise en compte des Opportunités et des Risques.La prise en compte systématique des risques est une exigence clé de l’ISO 9001 version 2015. L’analyse des risques devient une donnée d’entrée majeure pour le pilotage du système. Le but est de garantir l’atteinte des objectifs fixés, grâce à une meilleure maîtrise des risques et de leurs impacts potentiels. La conséquence logique est un gain de performance. L’objectif du SMQ est de servir d’Outil de prévention.
- La notion de Management et Gestion des Connaissances, la nouvelle version impose la création de bases de connaissances. Il s’agit de définir le savoir nécessaire à l’organisme, d’y donner accès, de le déployer et d’organiser les retours d’expériences.
- La version 2015 impose moins de documentation « papier », mais davantage de Réflexion et d'Anticipation. Les procédures, instructions et enregistrements sont remplacées par le terme d’ « Informations Documentées ».
La version 2015 de la norme ISO 14001 est également effective remplaçant la version 2004. Les organismes continuent de réaliser une analyse environnementale pour identifier et hiérarchiser leurs impacts environnementaux. Ils s’organisent ensuite pour mettre en œuvre des actions de maîtrise et de prévention des pollutions, d'amélioration continue. Tout organisme qui s'engage dans cette démarche s'engage à respecter la réglementation. Cette nouvelle norme donne plus de sens et de pertinence à la mise en œuvre des politiques environnementales car elle s'aligne sur la stratégie de l'entreprise (idem ISO 9001 :2015) et s'applique à l'ensemble de la chaine de valeur des produits.
Préiso vous accompagne dans la transition de la norme ISO 9001:2008 et ISO 14001 :2004 et dans la mise en œuvre des versions 2015 des normes ISO 9001 & ISO 14001.
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